Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SERVICIO — Coldfilms Academy

Última actualización: Abril de 2026

Al acceder y realizar una compra en coldfilmsacademy.co, usted acepta quedar vinculado por los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, le pedimos no usar nuestra plataforma.

1. SOBRE LA PLATAFORMA

Coldfilms Academy es una plataforma de recursos y educación digital para creadores de contenido, operada por Jhojam Durango bajo la marca Coldfilms Agency Productions, con sede en Colombia y alcance para toda Latinoamérica. Los productos incluyen packs de efectos de sonido, efectos de video, plantillas, guías, masterclasses y herramientas digitales para edición y creación de contenido.

2. USO DE LA PLATAFORMA

Al usar Coldfilms Academy, usted declara que: es mayor de 18 años o cuenta con autorización de su representante legal; la información que proporciona es veraz y actualizada; usará los productos conforme a estos Términos y a la ley aplicable; y no intentará copiar, redistribuir, revender ni compartir los productos adquiridos con terceros.

3. PRODUCTOS DIGITALES Y ENTREGA

Todos nuestros productos son digitales y de entrega inmediata. Una vez confirmado el pago, recibirá el acceso o enlace de descarga en el correo registrado en un plazo máximo de 2 minutos. El acceso es vitalicio para el usuario que realizó la compra. Coldfilms Academy no se hace responsable por demoras causadas por errores en el correo ingresado, filtros de spam o problemas del proveedor de correo del usuario.

4. PRECIOS Y PAGOS

Todos los precios están expresados en Pesos Colombianos (COP) salvo indicación contraria. Los pagos se procesan de forma segura a través de Wompi. Coldfilms Academy no almacena datos de tarjetas de crédito ni información bancaria. Los precios pueden cambiar en cualquier momento; el precio aplicable es el vigente al momento de la compra. Las promociones y descuentos son por tiempo limitado y no son acumulables salvo que se indique explícitamente.

5. DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Dado que todos nuestros productos son digitales y de acceso inmediato, no se aceptan devoluciones una vez que el producto ha sido descargado o el acceso ha sido activado. Excepción por fallo técnico: si no puedes acceder al producto por un error atribuible a nuestra plataforma, tienes 24 horas desde la compra para reportarlo a coldfilmsco@gmail.com. No proceden reembolsos por cambio de opinión, incompatibilidad con software no mencionado en la descripción, falta de conocimiento previo para usar los materiales, ni por compras duplicadas por error del usuario.

6. LICENCIA DE USO

Al adquirir un producto de Coldfilms Academy, se le otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible. Está permitido usar los recursos en proyectos personales y comerciales propios, en contenido para YouTube, TikTok, Instagram y plataformas similares, y con clientes como parte de su trabajo freelance. No está permitido revender, redistribuir o compartir los archivos originales con terceros, publicarlos como propios en marketplaces de assets, sublicenciarlos ni compartir credenciales de acceso. El incumplimiento podrá resultar en la revocación del acceso sin derecho a reembolso y en acciones legales según corresponda.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido de Coldfilms Academy — incluyendo textos, imágenes, videos, marcas, logotipos, productos digitales y materiales educativos — es propiedad de Coldfilms Agency Productions o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Colombia y los países donde opera la plataforma. Queda expresamente prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Coldfilms Academy no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso de los productos adquiridos. La responsabilidad máxima de la Academia ante cualquier reclamación estará limitada al valor pagado por el producto en cuestión.

9. MODIFICACIONES

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado de la plataforma tras la publicación de cambios constituye la aceptación de los mismos.

10. LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de Colombia, sin perjuicio de los derechos que le asistan al usuario conforme a la legislación de su país de residencia.

Contacto: coldfilmsco@gmail.com | coldfilmsacademy.co